日本料理店が手がけるスイーツ専門店

FAQ よくある質問

羊羹の保存方法や賞味期限について教えてください。

直射日光・高温多湿を避け、16℃以下で保存してください。賞味期限は発送日より約1ヶ月となります。

食品アレルギーが気になるのですが…。

各商品の詳細ページに記載していますので、ご注文前にご確認ください。

支払い方法を教えてください。

お支払い方法はクレジットカードのみです。
ご利用可能なカードはショッピングガイドをご確認ください。

商品はいつごろ届きますか？

基本的に、ご購入確定日より5～7営業日以内（水曜を除く）に発送いたします。
お客様がお住まいの地域やご注文の時期によって、配送の所要日数に変動が生じます。

返品や交換はできますか？

「不良品・当店の商品発送の間違い」の場合は、返品にかかる手数料を当店が負担いたします。
恐れ入りますが、商品到着より5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、配送会社へお問い合わせください。